Die Begriffe Digitale Transformation und Digitalisierung werden oft synonym verwendet. Dabei bedeuten sie mitnichten dasselbe.
Viele Unternehmen sehen sich zwar selbst in einer Digitalen Transformation. Sie meinen damit aber lediglich die punktuelle digitale Abbildung von bestehenden, analogen Prozessen. Eine umfassende Transformation des Businessmodells nehmen sie nicht vor. In diesem Fall spricht man von Digitalisierung.
Die Digitale Transformation geht einen Schritt weiter. Sie beginnt auf struktureller Ebene und strebt nach einer höheren Effizienz in der gesamten Wertschöpfungskette. Sie sieht das Unternehmen im Ökosystem als Ganzes und ihr liegen strategische Überlegungen zugrunde. Dazu gehören prinzipielle Fragen, wie „Ist dieser Prozess in der aktuellen Form überhaupt noch sinnvoll?“.
Durch diese hinterfragende Denkweise entstehen neue Geschäftsansätze und -bereiche. Diese gehen oft über das bestehende Geschäftsmodell hinaus oder unterscheiden sich völlig davon. Der Blick über den Tellerrand in andere Branchen hilft die Perspektive zu wechseln.
Digitale Transformation ist also weit mehr als Digitalisierung. Sie befasst sich damit, Probleme und Herausforderungen in den Geschäftsprozessen zu lösen. Dazu setzt sie die geeignetsten (meist neuen) technischen Mittel ein unter Berücksichtigung der
- Kunden,
- Geschäftsmodelle und
- operativen Prozesse.
Wichtig ist zu verstehen:
- Digitale Transformation wird nie von der Technik ausgelöst.
- Digitale Transformation löst Businessprobleme oder stellt neue Ansätze für Kunden bereit.
- Digitalisierung ist Teil der Digitalen Transformation.
Die Digitale Transformation ist also „die Suche einer Lösung für ein Problem“ und nicht „die Suche eines Problems für eine Lösung“.
Bei der Analyse ist das Schwierigste, das „eigentliche“ Problem exakt zu verstehen und zu beschreiben. Dazu müssen Sie die Themenstellung aus verschiedenen Perspektiven betrachten und analysieren.
Wir helfen Ihnen dabei, indem wir Ihr Unternehmen im Entwicklungsprozess beraten und begleiten. Basierend auf einem Phasenansatz bestehend aus
- IST-Analyse,
- Potenzialanalyse und Auswahl von Ansätzen,
- Transformation und
- kontinuierlicher Anpassung
betrachten wir das Unternehmen ganzheitlich.
Dazu setzen wir Methoden und Techniken aus z. B. der Agilität, dem Design Thinking und anderen neuen Arbeitsweisen ein.
Unsere Experten sind durch ihre breite Branchen-, Lösungs- und Methodenkompetenz die idealen Partner. Durch den ganzheitlichen Ansatz begleiten wir Ihr Unternehmen langfristig und unterstützen Sie mit unserem Fachwissen.
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