Robotic Process Automation ist ein wichtiges Thema der digitalen Transformation. Der Begriff bezeichnet die Automatisierung wiederkehrender Prozesse durch Software-Roboter. Dabei übernimmt ein Roboter die computerbasierten Schritte in unterschiedlichen EDV-Systemen und fungiert als Schnittstelle. So wird der gesamte Prozess schlanker und effizienter. Unternehmen, die RPA einsetzen, senken ihre Kosten, steigern ihre Qualität und Compliance sowie die Mitarbeiterzufriedenheit. Die Umstellung lohnt sich allerdings erst ab einem gewissen Volumen. Mit den folgenden drei Fragen finden Sie heraus, ob das Potenzial in Ihrem Unternehmen groß genug ist:
- Haben Sie ein Offshoring von Prozessen durchgeführt und sind Sie damit unzufrieden? Viele Unternehmen holen Prozesse wieder zurück nach Deutschland, da die Probleme im Offshoring unterschätzt wurden (Sprachprobleme, andere Zeitzonen, Qualifikationsprobleme). Mit RPA können Sie die Prozesse zurückholen und sparen sogar bei den Kosten.
- Wie viele unterschiedliche EDV-Systeme haben Sie im Einsatz und sind diese alle mittels Schnittstellen verbunden? Bei einer komplexen Systemlandschaft stellen häufig Mitarbeiter die Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Systemen her. Es werden Dinge kopiert oder in Datenbanken recherchiert. Alles Aufgaben, die RPA unterstützen oder vollständig automatisieren kann.
- Haben Sie Abteilungen mit 5 oder mehr Mitarbeitern, die gleichartige Aufgaben erledigen?Repetitive und strukturierte Prozesse können einfach automatisiert werden bzw. RPA kann Mitarbeiter unterstützen, damit diese mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten haben. Beispielhafte Abteilungen sind Call-Center, Lohnbuchhaltung, Rechnungswesen, Stammdatenmanagement, etc.
Sind Sie noch nicht sicher, ob Robotic Process Automation für Sie in Frage kommt? Oder möchten Sie das weitere Vorgehen besprechen? Wir beraten Sie gerne! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected].